为提高医护人员的医患沟通能力，构建和谐医患关系，近日，我院开展了医患沟通情景模拟培训。

培训设置了多个常见的医患沟通场景，如告知患者坏消息、处理患者对治疗方案的质疑、应对患者的情绪化反应等。医护人员分组进行角色扮演，模拟医患之间的对话和互动。培训师在旁观察，并在每个场景结束后进行点评，指出沟通中的优点和不足，如语言表达是否恰当、倾听是否专注、情绪管理是否得当等，同时给出改进建议。

通过多次模拟和反馈，医护人员们的沟通技巧得到了显著提升。大家表示，这种情景模拟培训方式生动实用，能让他们更好地掌握与患者沟通的方法，在今后的工作中更加从容地应对各种医患沟通问题。