良好的医患沟通是构建和谐医患关系的关键，为提升医护人员的沟通能力，近日，我院开展了医患沟通情景模拟培训。

培训中，设置了多种常见的医患沟通场景，如告知患者坏消息、处理患者投诉等。医护人员分组进行角色扮演，模拟真实的沟通情境。培训师在旁观察并及时点评，指出沟通中的优点和不足，传授有效的沟通技巧，如倾听技巧、表达同理心等。

参训人员积极参与，在模拟中不断改进沟通方式。大家表示，通过这种生动的培训形式，深刻体会到医患沟通的重要性。今后将把所学技巧运用到实际工作中，更好地理解患者需求，增强患者对治疗的信心和配合度。