在医疗工作中，医护人员不仅要关注患者的身体健康，还需重视患者的心理状态，同时自身也面临着较大的工作压力。为提升医护人员对心理健康的认知，掌握有效的医患沟通心理技巧，构建良好的医患关系，近日，我院举办了一场心理健康与医患沟通心理技巧培训，全院百余名医护人员参与。

培训伊始，院领导强调，心理健康是医疗工作的重要组成部分，良好的心理状态有助于提高医疗质量和服务水平。医患沟通中的心理技巧运用得当，能够增强患者对医护人员的信任，提高患者的治疗依从性。

此次培训邀请了心理学领域的专家。专家首先从心理健康的基本概念入手，讲解了常见的心理问题及其表现形式，如焦虑、抑郁等，并分析了这些心理问题在患者和医护人员中可能出现的诱因。在患者心理方面，专家结合不同疾病阶段患者的心理特点，如癌症患者在确诊、治疗、康复等不同时期可能出现的恐惧、绝望、焦虑等情绪，介绍了相应的心理干预方法。

在医患沟通心理技巧培训环节，专家通过实际案例和角色扮演的方式，展示了如何运用倾听、共情、积极关注等技巧与患者进行有效的沟通。例如，在倾听患者诉求时，要保持专注，给予患者充分的时间表达自己的感受；在共情方面，要站在患者的角度去理解他们的痛苦和担忧，并给予恰当的回应。专家还强调了非语言沟通的重要性，如眼神交流、肢体语言等，这些都能增强沟通的效果。

互动环节中，医护人员积极分享自己在工作中遇到的医患沟通难题和心理压力问题，专家针对这些问题进行了详细解答和指导。大家纷纷表示，通过培训学到了很多实用的心理技巧，将在今后的工作中更好地运用，为患者提供更贴心的医疗服务。