医疗工作常需团队协作，为有效化解团队冲突，提升协作效率，我院举办了医疗团队冲突管理培训。

培训中，管理专家通过案例分析，展示了医疗团队中常见的冲突类型，如因沟通不畅、职责不清等引发的冲突，并剖析了冲突产生的原因和影响。专家指出，冲突若处理不当，会破坏团队氛围，影响医疗质量。

随后，专家介绍了多种冲突管理策略和方法，如积极倾听、换位思考、寻求共同目标等，并组织医护人员进行模拟冲突场景演练。在演练中，大家运用所学方法尝试解决冲突，专家在旁点评指导。

通过此次培训，医护人员掌握了冲突管理技巧，将能够更好地应对团队中的矛盾，营造和谐协作的工作氛围，为患者提供更优质的医疗服务。