为争创现代医院管理制度，建设模范医院，提高患者满意度，11月3日下午，榆林阳光医院在会议室举行“优质服务提升”动员大会，会议由院长主持，医院领导班子和全院职工参加了会议。

　　在动员会上，院长发表了动员讲话他指出：优质服务是医患之间的桥梁，也是现代医院改革的重要内容要以优质服务为抓手，全面提升服务水平，打造患者满意的医院！

　　办公室主任宣读了《优质服务实施方案》，并号召全院职工以此次活动为契机，进一步强化服务意识，提高服务质量，增强医患关系求医的感受。

　　院长就开展好这项活动提出了几点建议：一认清形势，充分认识开展活动的意义，明确开展“提升优质服务”活动是医院的可持续发展、提升医院品牌形象的重要工作；二是各部门要抓住重点，准确把握活动的主要任务，做实措施、主动服务，通过活动提高服务水平。第三，加强监督、力求实效，以活动促科学发展。各专项小组要切实履行职能，加强督导评估，明确评估标准，督促工作，确保活动顺利有效开展，将成果长期保持下去，形成长效机制。

　　最后，院长带领全体员工宣读了优质服务活动的宗旨，号召大家积极参与优质服务推广活动，创新务实、积极主动，不断提高服务质量，实现医院的综合化、健康、可持续发展。