在医患关系备受关注的当下，为帮助医护人员更好地应对患者情绪，提升沟通效果，近日，我院举办了医患沟通中的情绪管理培训。

培训中，心理专家通过理论讲解、角色扮演和小组讨论等形式，引导医护人员认识患者不同情绪背后的心理需求，传授识别和应对患者负面情绪的技巧。医护人员积极参与互动，在模拟场景中体验患者和医护角色的不同感受。

大家表示，此次培训收获颇丰，学会了在沟通中保持同理心，有效疏导患者情绪。今后将以更温和、耐心的态度与患者交流，减少医患矛盾，构建更加和谐的医患关系。